Ik adviseer organisaties in foodservice & horeca bij het effectief inzetten van social media en ontwikkel content- en online strategie.
Con poblaciones y comunidades cada dia mas diversas, seria arriesgado para una firma en particular ofrecer la misma mezcla comercial a tan distintos consumidores. Pocas companias son lo suficientemente grandes como para satisfacer las necesidades de todo un mercado.
La segmentacion de mercado puede ayudar a empresas de todos tamanos y giros a tomar mejores decisiones. La base para la segmentacion es un factor que varia entre los grupos de un mercado, pero que es consistente al interior de los propios grupos. Los segmentos identificados se resumen en distintos perfiles y el nivel de atraccion de cada uno de ellos puede ser evaluado para posteriormente seleccionar un segmento de mercado meta.
Existen tecnicas analiticas rigurosas que se utilizan para organizar a los consumidores en grupos con necesidades, deseos y actitudes afines. Una industria muy conocida en la cual se utiliza con frecuencia este tipo de analisis es la de las telecomunicaciones moviles, donde la competencia es cada dia mas fuerte alrededor del mundo, los consumidores exigen una calidad cada vez mayor a un menor precio, y las utilidades y los ingresos promedio por cliente enfrentan serios retos.
Ademas de jugar un papel importante en el desarrollo de nuevos enfoques de mercadotecnia para atraer nuevos clientes, la segmentacion de mercado tambien puede ayudar a una empresa a descubrir modos de fortalecer la lealtad de los consumidores ya existentes.


La segmentacion de mercado ofrece a las empresas la posibilidad de personalizar o confeccionar a la medida una combinacion unica de elementos como el producto, el precio, la plaza y la promocion, para mercados meta especificos. La mayoria debe separar la demanda total en segmentos y elegir solamente aquellos para los que se tenga la capacidad de atender. Todo mercado puede ser segmentado de varias maneras, y aunque muchas de las bases utilizadas para segmentar un mercado orientado al consumidor tambien se pueden aplicar a los negocios y a la industria, la naturaleza de estos eventualmente da origen a otras bases especificas de segmentacion. Sin embargo, despues de seleccionar el criterio para segmentar el mercado, ?que metodologias se siguen para construir un segmento en el primer lugar? Mediante estas tecnicas, se logra determinar el tamano y el mercado potencial de cada segmento, junto con el posicionamiento y los atractivos que se utilizaran para cubrirlo. En este caso, el objetivo del proceso de clustering consiste en categorizar clientes en diferentes grupos para ejecutar estrategias de contacto distintivas y presentar ofertas proximas, partiendo de datos e informacion de los sistemas de cobro.
Por ejemplo, una firma podria solicitar algun tipo de retroalimentacion a traves de preguntas dirigidas a cierto grupo con la intencion de obtener sugerencias practicas para mejorar un producto.
Por consiguiente, les permite satisfacer las necesidades de sus clientes de una manera mas efectiva, a traves de una propuesta de valor potencialmente superior a la de la competencia.
Por citar un ejemplo, el Analisis de Clusteres K-Means tiene la intencion de identificar grupos relativamente similares de encuestados con base en caracteristicas seleccionadas utilizando un algoritmo que pueda manejar grandes cantidades de personas.


Dichos datos, junto con el detalle de llamadas, describen el comportamiento de utilizacion y gasto de los clientes, permitiendo a los operadores acercarse a ellos de una manera mas efectiva. De esta manera, el consumidor sabra que la empresa realmente lo escucha y se fortaleceran los vinculos entre ambos.
El termino segmentacion de mercado se refiere entonces al proceso de definicion y division de un amplio mercado en grupos claramente identificables y homogeneos de consumidores con necesidades, deseos y caracteristicas similares. En esencia, este metodo trata de separar n observaciones en k clusteres, y cada observacion pertenece al cluster con la media mas cercana. China Mobile Limited, el mayor operador celular en el mundo con mas de 600 millones de clientes, es conocido por utilizar esta tecnica analitica.



Free movie making online website work
Web based video editing api


Comments to «Marketing tips horeca»

  1. f_a_r_i_d Says:
    Number of causes why I feel with this year, Omid Kordestani, Google's chief enterprise.
  2. PERF0RMANS Says:
    Your advertising and marketing "Thanks extremely.
  3. SuperDetka_sexy Says:
    Spent truly generating video views on brands, products and services good quality HD video output.
  4. Ayxan_Karamelka Says:
    Various product improvement and solution marketing and advertising teams, like above and beyond what.
  5. SECURITY_777 Says:
    Point in Net and Marketing history.