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Mais ainda, a experiencia universal dos educadores genuinos prova que o sujeito ativo do processo educacional e o estudante, nao o professor, o diretor da escola ou toda a burocracia estatal reunida.
Se ha uma coisa obvia na cultura brasileira, e o desprezo pelo conhecimento e a concomitante veneracao pelos titulos e diplomas que dao acesso aos bons empregos. Mas eu peguei o barco e aproveitei a primeira frase de seu segundo paragrafo, destacada acima em vermelho. Mas va atras das coisas pelo conhecimento, o qual vai lhe trazer vantagens e nao simplesmente mais uma medalha no peito. Voce tambem pode ler mais no blog de ITIL da Rhino, especificamente o artigo Mutley, faca alguma coisa!! Livros do RobertoMetricas para Help Desk e Service DeskComo definir metricas, evitar resistencias e as armadilhas.


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Os melhores artigos de uma decadaeBook com cronicas e artigos sobre o mundo de Help Desk e Service Desk. Leiam o exceto do artigo dele e vejam se nao tem relacao com essa enxurrada de gente correndo atras de certificados, sem muito interesse no conhecimento (quanto mais na pratica deste). Isso e uma constante que vem do tempo do Imperio e ja foi abundantemente documentada na nossa literatura. Educacao e uma conquista pessoal, e so se obtem quando o impulso para ela e sincero, vem do fundo da alma e nao de uma obrigacao imposta de fora.


Nessas condicoes, campanhas publicitarias que enfatizem a educacao como um direito a ser cobrado e nao como uma obrigacao a ser cumprida pelo proprio destinatario da campanha tem um efeito corruptor quase tao grave quanto o do trafico de drogas.
Ninguem se educa contra a sua propria vontade, no minimo porque estudar requer concentracao, e pressao de fora e o contrario da concentracao. Elas incitam as pessoas a esperar que o governo lhes de a ferramenta magica para subir na vida sem que isto implique, da parte delas, nenhum amor aos estudos, e sim apenas o desejo do diploma. Gritar no ouvido dele que a educacao e um direito seu so o impele a cobrar tudo dos outros – do Estado, da sociedade – e nada de si mesmo.



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